Gastos de envío

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Devoluciones 

El cliente dispone de un periodo máximo de 14 días naturales una vez recibido el pedido para la devolución del producto siempre que se encuentre en perfectas condiciones y en su envoltorio original.

Para cualquier aspecto relacionado con las devoluciones, el comprador debe enviar un email a elmazo@eltiodelmazo.com en un plazo de 14 días naturales posteriores a la recepción del producto

Si la devolución se produce por razones no asignables a EL TÍO DEL MAZO como error por parte del cliente a la hora de hacer la compra, elección del color/talla u otras características,  el cliente deberá correr con los gastos de envío en la devolución , EL TÍO DEL MAZO reembolsará al cliente todos los pagos excepto los gastos de envío.

Si la devolución se realiza por cualquier razón imputable a EL TÍO DEL MAZO (producto defectuoso o error en la referencia enviada), EL TÍO DEL MAZO correrá con los gastos de envío y se comprometerá a cambiarle el producto por otro de igual o similar importe , reembolsarle el total de la compra o entregarle un bono regalo por el total del pedido realizado.

EL TÍO DEL MAZO realizará el reembolso en los 14 días naturales posteriores a la fecha de informe de la devolución.